Todas las grandes plataformas se llevaban su parte. Los anfitriones pagaban comisiones, subían sus tarifas para cubrirlas y, al final, acababas hablando con un centro de atención telefónica en lugar de con las personas que realmente gestionan el lugar. Hemos creado una alternativa: los anfitriones publican aquí sus chalets, tú los encuentras, reservas directamente y nadie se lleva una comisión.
Las decisiones que determinan el funcionamiento de la plataforma para anfitriones e invitados, y las razones por las que no las cambiaremos.
Todas las consultas y reservas se envían directamente a la persona que gestiona el chalet: el propietario, el administrador o el chef. Sin centros de atención telefónica, sin agentes y sin comisiones que se descuenten del precio que te ofrece el anfitrión.
No hay gastos de reserva, ni comisiones por servicio, ni recargos de la plataforma. El precio que ves es el que ha fijado el anfitrión. Todo lo que pagues se lo queda él, según sus condiciones.
Los anuncios se financian mediante una cuota fija de suscripción, no mediante una comisión por reserva. Esto elimina cualquier incentivo por nuestra parte para recomendar un chalet en lugar de otro y permite a los anfitriones fijar precios con transparencia.
Verificar la titularidad y la legitimidad de las operaciones en varios países es realmente complicado: la documentación es inconsistente, las normativas varían y las pruebas son incompletas. Supervisamos los anuncios de la plataforma y nos esforzamos por verificar a los anfitriones siempre que podemos. No pretendemos que sea un proceso perfecto; simplemente nos comprometemos a hacerlo con honestidad.
En esta red no hay ningún representante de Chalet Hunter. Cuando envías una consulta desde un anuncio, esta llega directamente al buzón de correo de la persona cuyo nombre figura en la puerta. Ellos te indican la tarifa que han fijado, tú les pagas directamente y el contrato se celebra entre vosotros dos.
Parece obvio. Pero no es así como funcionan las grandes plataformas, y esa es precisamente la razón por la que existimos.
Una comparación sencilla del funcionamiento de la plataforma frente a los sitios web internacionales de alquiler vacacional que probablemente ya utilices.
Nuestros anfitriones eligen dónde publican sus anuncios. Hoy en día, se trata de las montañas que se ven ahí abajo, y vamos añadiendo nuevos complejos turísticos y regiones a medida que se unen más anfitriones.
Morzine
La mejor semana de esquí de tu vida suele ser, casi siempre, en un chalet que has reservado directamente. Ahora te lo ponemos aún más fácil.
Chalet Hunter es una empresa de propiedad independiente y financiada por sus fundadores. Sin capital privado, sin el imperativo de crecer a cualquier precio. Solo respondemos ante los huéspedes y los anfitriones; ante nadie más.
Cofundó Chalet Hunter para poner en contacto directo a huéspedes y anfitriones —sin intermediarios ni comisiones por reserva— y se encarga del desarrollo diario de la plataforma.
Es cofundador y copropietario de Chalet Hunter, donde colabora en la gestión del negocio y se encarga de mantener su independencia y su compromiso de no cobrar comisiones.
Leemos todos los correos electrónicos. Escríbenos, publica tu chalet o configura una alerta para la estación que te interesa esta temporada.