Каждая крупная платформа брала свою долю. Хозяева платили комиссию, повышали цены, чтобы покрыть эти расходы, и в итоге вы общались с операторами колл-центра, а не с теми, кто на самом деле управляет этим заведением. Мы создали альтернативу: хозяева размещают здесь объявления о своих шале, вы их находите, бронируете напрямую, и никто из посредников не берет свою долю.
Решения, определяющие принципы работы платформы для хозяев и гостей, — и причины, по которым мы не собираемся их менять.
Каждый запрос и бронирование поступают напрямую тому, кто управляет шале — владельцу, менеджеру или шеф-повару. Никаких колл-центров, никаких посредников, никаких комиссионных, удерживаемых из суммы, которую вам называет хозяин.
Никаких комиссий за бронирование, никаких сервисных сборов, никаких наценок платформы. Цена, которую вы видите, — это тариф, установленный хозяином. Вся сумма, которую вы платите, поступает ему на его условиях.
Размещение объявлений оплачивается фиксированной абонентской платой, а не комиссией за каждое бронирование. Это избавляет нас от необходимости склонять вас к выбору одного шале в ущерб другому и позволяет хозяевам устанавливать честные цены.
Проверка прав собственности и законности деятельности в разных странах — действительно сложная задача: документация не всегда согласована, нормативные требования различаются, а доказательства носят фрагментарный характер. Мы отслеживаем объявления на платформе и прилагаем все усилия, чтобы проверять хозяев там, где это возможно. Мы не утверждаем, что этот процесс идеален; мы просто стремимся действовать честно.
В сети нет представителей Chalet Hunter. Когда вы отправляете запрос по объявлению, он попадает в почтовый ящик человека, чье имя указано на двери. Он называет установленную им цену, вы оплачиваете ему напрямую, и договор заключается между вами двумя.
Это звучит очевидно. Но крупные платформы работают не так — и именно в этом заключается смысл нашего существования.
Простое сравнение принципа работы нашей платформы с принципом работы международных сайтов по аренде жилья для отдыха, которыми вы, вероятно, уже пользуетесь.
Наши хозяева сами выбирают, где размещать свои объявления. Сегодня это горы, которые вы видите внизу, — и по мере того, как к нам присоединяются новые хозяева, мы добавляем новые курорты и регионы.
Morzine
Лучшая лыжная неделя в вашей жизни почти всегда проходит в шале, которое вы забронировали напрямую. Мы только что упростили этот процесс.
Chalet Hunter является независимой компанией, финансируемой её основателями. Никаких частных инвестиций, никаких требований о росте любой ценой. Мы подотчётны только гостям и хозяевам — больше никому.
Он стал соучредителем Chalet Hunter, чтобы обеспечить прямой контакт между гостями и хозяевами — без посредников и комиссий за бронирование — и ежедневно занимается развитием этой платформы.
Является соучредителем и совладельцем компании Chalet Hunter, помогает управлять бизнесом и обеспечивать его независимость, а также соблюдение обещания об отсутствии комиссионных.
Мы читаем каждое письмо. Напишите нам, разместите объявление о своем шале или настройте уведомление о курорте, за которым вы следите в этом сезоне.