Часто задаваемые вопросы.

Chalet Hunter — это независимая платформа для поиска лыжных шале и апартаментов в Альпах. Владельцы размещают здесь объявления о своей недвижимости, а путешественники находят их и бронируют напрямую у владельцев. Chalet Hunter не взимает комиссию с бронирований и не начисляет дополнительных сборов для гостей.

Да. В списке представлены как шале с полным обслуживанием — где хозяин обеспечивает питание, уборку и, зачастую, услуги шеф-повара в определенные вечера, — так и шале и апартаменты с самообслуживанием. Воспользуйтесь фильтрами «С обслуживанием» и «Без обслуживания» на странице поиска.

Да. Помимо шале и домиков, на платформе представлены апартаменты и кондоминиумы для лыжников. Чтобы просмотреть только апартаменты, воспользуйтесь фильтром по типу недвижимости на странице поиска.

Маршруты охватывают основные горнолыжные курорты Альп: Францию (Шамони, Морзин, Мерибель, Валь-д'Изер, Куршевель и другие), Швейцарию (Вербье, Церматт, Санкт-Мориц), Австрию (Санкт-Антон, Лех, Заальбах), Италию (Кортина, Курмайор) и Андорру. Мы специализируемся исключительно на горнолыжных курортах.

Да. Владельцы размещают объявления о своих шале и квартирах за фиксированную годовую плату — комиссия за каждое бронирование не взимается. Чтобы начать, создайте учетную запись и выберите «Разместить объявление о шале» или напишите по адресу hello@chalethunter.com.

Выберите курорт или даты, откройте интересующее вас шале и отправьте запрос. Хозяин напрямую ответит вам, указав наличие мест, цены и условия бронирования.

Нет. Мы взимаем с хозяев абонентскую плату за размещение объявлений. Путешественники не платят Chalet Hunter — оплата за бронирование перечисляется непосредственно хозяину в соответствии с его условиями.

Условия отмены бронирования устанавливаются каждым хозяином и отображаются до внесения залога. Всегда ознакомьтесь с ними перед бронированием — Chalet Hunter не устанавливает и не регулирует условия отмены бронирования.

Мы отслеживаем объявления на платформе и делаем все возможное для проверки хозяев. Проверка прав собственности и законности деятельности в разных странах — задача действительно сложная, поэтому мы не утверждаем, что каждое объявление проходит независимую проверку, но реагируем на достоверные сообщения и удаляем хозяев, которые неоднократно не выполняют свои обязательства.

Стоимость тарифных планов начинается от 29 фунтов стерлингов в месяц за одно шале и зависит от размера портфеля. Комиссия за бронирование не взимается.

Большинство объявлений проверяются и публикуются в течение двух рабочих дней с момента отправки.

Да — синхронизация с iCal поддерживается. Двусторонняя синхронизация с Airbnb запланирована на конец 2026 года.

Оплату за бронирование вы получаете напрямую от путешественника. Мы не занимаемся обработкой платежей от путешественников — вы сами устанавливаете свои условия.

Воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на странице входа в систему. Если вы не получили письмо со ссылкой для сброса пароля в течение пяти минут, проверьте папку «Спам».

Войдите в систему, перейдите в раздел «Профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт». Ваши данные будут удалены в течение 90 дней.

Публично — нет. Если у вас есть пример использования интеграции, напишите на адрес partnerships@chalethunter.com.